诚信邮箱是针对目前电子邮件的诸多不安全因素和使用现状而提出的，它适用于收发于电子商务、电子政务相关的邮件用户及其它对邮件内容有安全保密要求的用户，采用可靠的PKI体系安全保护技术，使用完全自主版权的安全诚信邮箱产品。
    诚信邮箱主要是在原有邮箱的功能上增加安全特性，确保电子邮件的可信、完整、保密（也即安全电子邮件），并建立起邮箱的诚信评估、查询体系。其系统中包含：权威CA、邮箱服务证书、用户证书、USB KEY等部分。 诚信邮箱建设包含的内容四个部分：安全电子邮件、诚信评估体系、用户管理和邮箱增值服务。

随着国内《电子商务法》的建设以及即将实施，诚信邮箱可以确保电子邮件的保密性、真实性、完整性、不可否认性，同时还可以对泛滥成灾的垃圾邮件起到抑制作用。
    诚信邮箱针对不同用户的需求提供了多种不同安全级别的安全诚信服务，每一种安全诚信服务都可由用户选择配置在基础服务中的某一个/几个服务上，实现完全由用户定制的安全诚信个人配置，并允许用户在使用某一种基础服务时，可不带任何安全诚信服务，从而满足各种用户的多重需求。
    可信：主要指用户身份的识别和访问控制，保证首府双方身份确认无误。既要防止非法用户进入邮箱系统访问、窃取和破坏信息资源，同时又必须保证合法用户能访问到他有权访问的邮箱信息资源。
    完整：主要指利用数字签名技术防止邮箱信息被非法复制，非授权的泄漏、篡改和破坏，只有取得授权者才可以访问和修改邮件信息，以保证邮件信息的正确性、有效性、一致性。同时，完整性指邮件信息交换的真实性和有效性，邮件信息交换的接收方应能证实所收到邮件信息的来源、内容和顺序都是真实的。为了保证邮件信息交换的有效性，接收方收到真实邮件信息时应予以确认，对收到的邮件信息不能删改或伪造，也不能抵赖或否认；对发送方来说，不能慌称从未发过邮件信息，也不能声称邮件信息是接收方伪造的。
    保密：必要时利用密码技术对邮件内容进行加密处理，同时再加以采取抑制或屏蔽措施，以防邮件信息的泄漏，并保证邮件信息只为合法用户才能获得，防止非授权用户截获并使用邮件信息。
    诚信评估、查询：主要时针对邮件发件、收件的评估，并可与其他系统的诚信评估体系共享诚信信息，或与其他系统共建诚信评估体系，为诚信邮箱的用户进行权威性的诚信度评估和诚信记录审计、管理。

诚信与传统免费邮箱、传统VIP个人收费邮箱、传统企业邮箱等等相比，最大的区别就在于“诚信”二字。原因有二： 诚信邮箱采用了中国电子商务综合服务平台的安全技术平台，“诚信”是建立在相关安全技术手段之上完全可以保证的“诚信”，包含了可信、完整、保密、诚信评估查询等综合内容。
   “诚信”邮箱是由政府提出的，而非某个厂家或者运营商提出的，是政府的诚信，在国内来说，应该是最高层次的诚信。而众所周知，不管对电子商务还是电子政务，诚信是非常缺乏的。国家电子商务认证机构管理中心是中国管理电子商务的最高机构，其下实施的中国电子商务综合服务平台也是国内最高层次的综合技术及服务平台。

诚信邮箱将面对的是政府、行业、企业、极少数个人等等对电子商务、电子政务通信中对电子邮箱通信有更高安全性要求的用户。
    在大量免费邮箱以及低端企业邮箱存在的同时，随着国内B2B、B2C、C2C等等迅速发展，随着国内《电子商务法》等相关法制环境的建设和完善，在最终用户对诚信越来越高的期待和要求下，在政府以及相关合作方的推动下，诚信邮箱将迎来美好的发展前景。